L'HUMAIN AU COEUR DE VOTRE PROJET IT

Les prestations d'Assistance Informatique par l'ANRH

L'ANRH est un groupe associatif dont la mission est l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap.
Grâce au projet THalent Digital de l’Agefiph, et en partenariat avec des organismes de formation spécialisés, nous accompagnons des personnes en situation de handicap éloignées de l’emploi dans le développement de leurs compétences sur les métiers de Technicien d’Assistance Informatique (TAI).

Besoin de sous-traiter votre Help Desk ou de recruter des techniciens d’assistance informatique ?
 Faites appel à l’ANRH et engagez vous dans un projet social et solidaire !

Nos opérateurs formés renforcent vos équipes IT, via des prestations sur vos sites ou sur nos plateaux, avec la possibilité de les recruter par la suite ! 

Helpdesk et support aux utilisateurs

• Hotline téléphonique avec prise en main à distance et gestion des débordements
• Diagnostic et assistance avec qualification de la demande
• Escalade des demandes vers niveau 2/3 suivant un canal de communication dédié
• Installation, configuration et modification des logiciels, pilotes, comptes office
• Redémarrage d’équipements et relance des traitements

Gestion des infrastructures informatiques

• Surveillance du système d’information
• Suivi des dysfonctionnements avec les prestataires et fournisseurs locaux
• Préparation, installation et maintenance du parc informatique
• Réception et inventaire du matériel et des logiciels
• Mise à jour de documentation technique et suivi des d’indicateurs

POURQUOI TRAVAILLER AVEC L'ANRH ?

Grâce à nos synergies inter-établissements et nos outils spécialisés, nous vous proposons une solution sur mesure adaptée à vos besoins. Quel que soit votre besoin, nous saurons y apporter une réponse technique, humaine et qualitative, avec agilité et compétitivité.

Par ailleurs, faire appel à notre association, l'ANRH, c'est œuvrer pour la réinsertion des personnes en situation de handicap et agir en faveur de l’inclusion. De plus, toute entreprise d’au moins 20 salariés, bénéficie en travaillant avec une de nos Entreprises Adaptées ou ESAT d'une réduction de sa contribution financière dans le cadre de l’Obligation d’Emploi de Travailleurs Handicapés (OETH).

Un besoin ? 
Un projet ?
Des questions ?

Nous vous recontactons ! 

Ce site internet est édité par ANRH (AssociatioN pour l’insertion et la Réinsertion professionnelle et humaine des Handicapés), dont le siège est au 17 impasse Truillot, 75011 Paris. Merci d'utiliser en priorité le formulaire de contact ci-dessus pour nous joindre, ou au 07 43 01 64 19. Nous nous engageons à respecter les dispositions de la loi sur l'informatique et les libertés (article 27 de la loi n°А78-17 du 6 janvier 1978). En conséquence vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.