Une collaboration née d’une volonté d’achats responsables
La collaboration entre La Poste et l’ANRH a débuté autour du nettoyage des Guichets Automatiques Bancaires (GAB).
Dans le cadre de sa politique de collaboration avec le secteur adapté, La Poste a choisi de réserver ce marché à des entreprises du secteur. L’ANRH a remporté le contrat et accompagne depuis également le Groupe La Poste sur l’entretien des espaces verts.
Des prestations essentielles à la qualité de service
Le nettoyage des GAB répond à des enjeux d’hygiène, de sécurité et d’image. Au-delà de la désinfection, les équipes ANRH interviennent notamment pour retirer les tags et autocollants afin de maintenir des espaces propres et accueillants pour les clients.
Les prestations d’entretien des espaces verts répondent quant à elles à des enjeux de sécurité et de qualité des espaces pour les collaborateurs et les usagers.
« L’ANRH participe donc avec cette activité à l’image et à la qualité de service de La Poste. »
Myriam Couvidoux, Correspondante Gestion Achat – La Poste Groupe
Une prestation suivie et adaptée aux besoins de La Poste
La Poste souligne la qualité et le professionnalisme des équipes ANRH, ainsi que leur capacité à assurer un suivi régulier des prestations et à s’adapter aux besoins de l’entreprise.
La collaboration repose notamment sur un processus de commande et de facturation adapté, ainsi que sur une communication régulière entre les équipes.
« L’ANRH est très professionnel, tant dans l’identification de son personnel que dans son suivi des tournées récurrentes ou des interventions particulières. »
De l’entretien des GAB aux murs végétaux
La collaboration s’est également développée autour de projets spécifiques. Lors de la mise en place de deux murs végétaux, l’ANRH a accompagné La Poste en étant force de proposition pour faire aboutir le projet.
Cette diversité de prestations illustre la capacité de l’ANRH à mobiliser différentes expertises pour répondre aux besoins de ses clients, tout en développant l’emploi des personnes en situation de handicap.
« C’est également une grande satisfaction de pouvoir compter sur le professionnalisme d’une telle entreprise. »
Un partenariat opérationnel sur les territoires de l’Essonne et du Val-d’Oise
Dans le cadre de notre collaboration avec le Groupe La Poste, l’ANRH assure l’entretien des espaces paysagers de l’ensemble des bureaux de Poste et centres de tri situés dans les départements de l’Essonne (91) et du Val-d’Oise (95).
Cette prestation s’inscrit dans le cadre d’un contrat d’entretien des espaces paysagers piloté en lien avec Mme Sandrine FARCY, acheteuse de La Poste. Nos équipes assurent ainsi un suivi régulier des sites et interviennent pour maintenir la qualité, la sécurité et l’attractivité des espaces extérieurs.
Cette collaboration illustre notre capacité à déployer une prestation d’entretien à l’échelle d’un territoire, tout en garantissant une organisation adaptée aux exigences d’un acteur national comme La Poste.
Une collaboration qui conjugue performance et inclusion
À travers cette collaboration, La Poste associe ses exigences opérationnelles à une démarche d’achats responsables, tandis que l’ANRH mobilise ses équipes et ses expertises au service de prestations essentielles au quotidien.
Vous souhaitez développer vos achats responsables ?
L’ANRH vous accompagne dans la construction de prestations adaptées à vos besoins, avec une approche alliant qualité de service et impact social.
