Une Entreprise Adaptée (EA) est une entreprise du milieu ordinaire qui emploie majoritairement des travailleurs en situation de handicap et met en place une organisation adaptée à leurs besoins. Elle exerce une véritable activité économique et propose des biens ou des services aux entreprises.
Qu’est-ce qu’une entreprise adaptée ?
Une entreprise adaptée exerce une activité économique à part entière en proposant des biens ou des services à ses clients, tout en prenant en compte les besoins de ses salariés.
Elle poursuit ainsi un double objectif :
- Développer une activité économique
- Favoriser l’accès, le maintien dans l’emploi et l’évolution professionnelle des personnes en situation de handicap.
Une entreprise adaptée emploie au moins 55 % de travailleurs handicapés dans ses effectifs annuels. Elle peut également employer des salariés qui ne sont pas en situation de handicap. Cette mixité des profils contribue à répondre aux besoins de l’activité et à la réalisation des prestations pour les clients. Comme toute entreprise, elle doit répondre aux attentes de ses clients en matière de qualité, de délais et de prestations.
Une entreprise avant tout
Une entreprise adaptée fonctionne avec des clients, des contrats, des objectifs et des exigences de qualité. Elle peut intervenir dans de nombreux secteurs d’activité, selon les compétences et les savoir-faire développés par chaque structure. Cette dimension économique est essentielle : travailler avec une entreprise adaptée, c’est avant tout faire appel à un partenaire professionnel capable de répondre à un besoin identifié.
Un environnement de travail adapté
La spécificité de l’entreprise adaptée réside également dans sa capacité à prendre en compte les besoins des travailleurs en situation de handicap. L’organisation du travail, l’accompagnement et certaines conditions d’exercice peuvent être adaptés afin de favoriser la réussite du parcours professionnel. L’objectif n’est donc pas de réduire les exigences professionnelles, mais de créer les conditions permettant à chacun de mobiliser ses compétences et de progresser dans son activité.
Comment fonctionne une entreprise adaptée ?
Une entreprise adaptée fonctionne comme une entreprise à part entière : elle répond aux besoins de ses clients, organise son activité autour de prestations et s’appuie sur des équipes disposant des compétences adaptées aux métiers. Les conditions de travail peuvent être aménagées lorsque c’est nécessaire afin de permettre aux salariés d’exercer leur activité dans de bonnes conditions pour développer leurs compétences.
Une organisation adaptée aux réalités de chacun
L’adaptation ne signifie pas que tous les postes ou toutes les situations sont identiques. Elle se construit en fonction des besoins du salarié, de son métier et de l’organisation de l’entreprise. Cela peut passer par une organisation différente du travail, un accompagnement spécifique ou des aménagements permettant de faciliter l’exercice de l’activité.
Des compétences au service d’une activité économique
Les salariés des entreprises adaptées exercent des métiers variés et participent directement à la réalisation des prestations proposées aux clients. L’objectif est de concilier activité professionnelle, développement des compétences et accompagnement dans un cadre qui reste celui de l’entreprise.
Quels avantages pour les entreprises ?
Faire appel à une entreprise adaptée permet avant tout de répondre à un besoin concret en travaillant avec un partenaire dont l’activité contribue à l’emploi des personnes en situation de handicap. Une entreprise adaptée peut intervenir sur des prestations variées, en fonction de ses compétences et de ses moyens. L’entreprise cliente bénéficie ainsi d’un interlocuteur professionnel capable de travailler à partir d’un cahier des charges, de respecter des exigences de qualité et de s’inscrire dans une relation commerciale durable. La collaboration peut être construite en fonction des contraintes du client, de son activité et de ses attentes en matière de qualité, de délais et d’organisation.
Un partenariat qui donne du sens aux collaborations
Choisir une entreprise adaptée, c’est également faire le choix d’un partenaire dont l’activité participe à l’emploi des personnes en situation de handicap. Cette dimension peut s’intégrer naturellement dans une démarche d’entreprise responsable, sans dissocier les enjeux économiques des enjeux sociaux.
Une relation qui peut s’inscrire dans la durée
Comme pour toute relation professionnelle, une collaboration réussie repose sur la compréhension des besoins, la qualité des échanges et le suivi de la prestation. L’objectif est de construire une relation équilibrée dans laquelle la performance de la prestation et l’impact social avancent ensemble.
Comment travailler avec une entreprise adaptée ?
Travailler avec une entreprise adaptée commence par l’identification d’un besoin concret :
- Une prestation à externaliser ;
- Une activité à confier ;
- Un savoir-faire recherché.
L’entreprise peut ensuite échanger avec l’entreprise adaptée afin de vérifier que son offre, ses compétences et ses capacités correspondent bien à ses attentes.
Avant de contacter une entreprise adaptée il est utile de définir précisément la prestation recherchée :
- Nature de l’activité ;
- Volume et fréquence ;
- Localisation ;
- Délais et niveau de qualité attendu ;
- Contraintes particulières.
Cette étape permet de rechercher un partenaire adapté au besoin de l’entreprise.
Construire la prestation avec l’Entreprise Adaptée
Une fois le besoin identifié, un échange permet de préciser les modalités de la collaboration. L’entreprise adaptée peut alors étudier le cahier des charges, proposer une organisation et identifier les conditions nécessaires à la réalisation de la prestation.
Quelques exemples de collaborations
Selon ses compétences et ses équipements, une entreprise adaptée peut notamment intervenir dans :
- La logistique et le conditionnement ;
- La propreté et l’entretien ;
- Les espaces verts ;
- Les services administratifs ;
- La gestion documentaire ;
- Le numérique ;
- Certaines activités de production ou de maintenance.
Construire une relation durable
Comme pour tout partenaire professionnel, la collaboration gagne à être suivie dans le temps. Des échanges réguliers permettent d’ajuster la prestation, de faire évoluer les besoins et de maintenir un niveau de qualité conforme aux attentes.
Comment l’ANRH peut vous accompagner ?
L’ANRH peut accompagner les entreprises depuis l’identification de leur besoin jusqu’à la mise en œuvre de la prestation. Selon votre activité et vos attentes, nos équipes peuvent :
- Analyser votre besoin ;
- Vous orienter vers le savoir-faire adapté ;
- Construire avec vous une réponse correspondant à votre cahier des charges ;
- Organiser la mise en place de la prestation ;
- Assurer le suivi de la collaboration.
L’objectif est de construire une solution qui réponde à la fois à vos exigences professionnelles et à vos objectifs en matière d’emploi inclusif.
Source :
- Ministère du Travail – Entreprises adaptées
- Légifrance – Code du travail : dispositions relatives aux Entreprises Adaptées
- Agefiph – Entreprises Adaptées
- Service-Public.fr – Emploi des personnes en situation de handicap
