À Beauvais, l’ANRH a souhaité renforcer l’autonomie des travailleurs de son ESAT en leur proposant un programme d’ateliers numériques animé par l’association Reconnect.
L’ESAT ANRH Paris 13 obtient le niveau A de qualité de la HAS
Une excellente nouvelle pour les équipes : les résultats de l’évaluation de la qualité de l’ESAT ANRH Paris 13 sont désormais publiés sur la plateforme Qualiscope de la Haute Autorité de Santé (HAS).
L’établissement atteint le niveau A, le plus élévé affiché par le dispositif d’évaluation, et satisfait l’intégralité des 16 critères impératifs sur 16.
Cette reconnaissance vient saluer l’engagement quotidien des professionnels, des travailleurs accompagnés et de l’ensemble de l’équipe de direction dans une démarche exigeante d’amélioration continue de la qualité.
Une évaluation centrée sur la personne accompagnée
Conduite selon le référentiel national de la Haute Autorité de Santé, l’évaluation porte sur la qualité des prestations délivrées aux personnes accompagnées. Elle repose notamment sur des entretiens avec les bénéficiaires, les professionnels, les représentants des usagers et la gouvernance de l’établissement.
Les résultats publiés soulignent de nombreux points forts de l’accompagnement proposé par l’ESAT ANRH Paris 13, parmi lesquels :
- le respect des droits fondamentaux des personnes accompagnées ;
- la participation active des travailleurs à leur projet d’accompagnement ;
- la personnalisation des parcours ;
- le soutien à l’autonomie ;
- la promotion de la citoyenneté et de la vie sociale ;
- la continuité des parcours et la coopération avec les partenaires.
Une maîtrise complète des critères essentiels de qualité
L’un des enseignements majeurs de cette évaluation concerne les 16 critères impératifs, pour lesquels une maîtrise totale est exigée par la HAS.
L’ESAT ANRH Paris 13 obtient la note maximale sur chacun d’eux : respect de la dignité, de la vie privée, des libertés individuelles, protection des données, prévention de la maltraitance, gestion des réclamations, traitement des événements indésirables ou encore gestion de crise. La HAS précise que l’établissement a satisfait l’ensemble des critères impératifs évalués.
Cette performance témoigne de la solidité des pratiques professionnelles mises en œuvre au sein de l’établissement et de la culture qualité déployée au quotidien.
La qualité de l’accompagnement, un engagement de l’ANRH
Cette publication constitue avant tout une reconnaissance du travail conduit chaque jour par les équipes de l’ESAT ANRH Paris 13 au service des personnes en situation de handicap.
Avec ses ESAT, ESRP et Entreprises Adaptées, l’ANRH place la personne au cœur de son projet associatif. L’accompagnement vers l’emploi, l’autonomie et la participation sociale s’appuie sur une démarche qualité exigeante, régulièrement évaluée et enrichie au bénéfice des personnes accompagnées.
Les résultats obtenus par l’ESAT ANRH Paris 13 l’illustrent concrètement cette ambition. L’établissement s’inscrit par ailleurs dans la continuité des ESAT ANRH Paris 11, Corbeil-Essonnes et de l’ESRP ANRH de Saint-Ouen.
Pour en savoir plus :
- Qualiscope : Haute Autorité de Santé – Qualiscope
- Consulter le rapport complet sur le site de la HAS : Haute Autorité de Santé – ESAT ANRH PARIS 13
