Un de vos collaborateurs a une RQTH. Vous ne le savez pas. Il ne vous l'a pas dit. Pas parce qu'il ne vous fait pas confiance, mais parce que dans votre entreprise, le handicap n'est pas encore un sujet que l'on aborde avec fluidité. Vos managers ne sauraient pas quoi faire de cette information. Et lui, préfère la gérer seul.
Cette situation est loin d'être exceptionnelle. Elle est, en réalité, la norme dans la plupart des entreprises françaises. Y compris celles qui ont signé une chart, nommé un référent et rempli leur DOETH.
Remplir ses objectifs OETH ne dépend pas uniquement du recrutement. Cela dépend d'abord de la culture interne.
La loi est claire depuis 2005 : tout employeur de plus de 20 salariés doit employer au moins 6% de travailleurs en situation de handicap. Vingt ans plus tard, les chiffres révèlent un écart persistant.
4% | Taux d'emploi direct des travailleurs handicapés dans le secteur privé. Pas encore au niveau de l'objectif légal de 6% (Agefiph, 2025) |
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80% | Des handicaps sont invisibles et surviennent au cours de la vie. Un collaborateur concerné peut travailler à vos côtés sans que vous le sachiez (Agefiph, 2025) |
80% | Des handicaps ne nécessitent aucun aménagement de poste de travail. Une raison de plus de se lancer (Agefiph, 2025) |
Le problème n'est pas un manque de volonté. C'est un manque de culture partagée. Les politiques handicap entrepris existent sur le papier : un référent nommé, un rapport déposé, une charte signée. Mais sur le terrain, les managers ne savent pas comment réagi face à un situation complexe. Les salariés concernés n'osent pas se déclarer, de peur d'être stigmatisés ou perçus comme moins performants. Et le sujet reste, de fait tabou, alors même que l'inclusion du handicap au travail est devenue un enjeu central de la RSE et de la marque employeur.
Avant de recruter davantage, il faut créer un environnement dans lequel l'inclusion est vécue, pas seulement affichée. C'est le rôle de la sensibilisation.
Pas une formation abstraite. Pas un webinaire en replay. Mais un atelier concret, en présentiel, où les équipes apprennent ensemble à nommer les situations, comprendre les familles de handicap, et saisir ce que la loi dit vraiment. Concrètement, cela passe par des méthodes actives : un quiz interactif, des mises en situation, un exercice où les participants associent des situations de vie réelles à des types de handicap. Simple en apparence, mais redoutablement efficace pour déconstruire les préjugés et ouvrir la discussion. Certains se reconnaissent dans les situations décrites. D'autres pensent à un proche. Le sujet sort du domaine de l'abstraction.
Quand cette culture partagée existe, quelque chose change : les salariés avec une RQTH osent se déclarer. Les managers savent détecter les signaux d'alerte et orienter sans stigmatiser. Le maintien dans l'emploi devient une réalité plutôt qu'un objectif abstrait. Et l'OETH progresse, non pas par le recrutement externe mais par la mobilisation des ressources déjà présentes dans l'entreprise. La sensibilisation au handicap des salariés est ainsi le point de départ d'une politique qui tient dans la durée.
Veolia Eau, sur le territoire Val-de-Loire-Sologne, a fait le choix de déployer ces ateliers avec l'ANRH. Charlène HAMEAU, Responsable RH, explique sa démarche :
“On avait vraiment la volonté de sensibiliser nos équipes [...] sur la thématique du handicap, puisque pour nous, c'est un sujet qui nous tient à cœur et qui peut tous nous concerner de près ou de loin. Donc il nous semblait vraiment intéressant de les sensibiliser sur ce sujet là et surtout de déconstruire des idées reçues, casser les préjugés et un peu stopper cette image de sujet tabou."
Deux session ont été organisées : l'une pour les collaborateurs terrain, l'autre pour les fonctions supports et le management. Avec un contenu adapté à chaque public, co-construit en amont avec l'intervenante ANRH.
Ce qui rend cette approche différente, c'est de qui elle vient. A l'ANRH, la handicap n'est pas un sujet traité de l'extérieur. Nos intervenants sont des professionnels de l'insertion qui côtoient au quotidien des personnes en situation de handicap. Et pour certains, connaissent cette réalité jusque dans leur propre parcours. Ce n'est pas la même chose d'entendre parler du handicap par un consultant RH et de l'entendre de quelqu'un qui sait ce que c'est de reconstruire, de s'adapter, de trouver sa place. Cette proximité au sujet change la dynamique dans la salle.
“Mon rôle c'est de dédramatiser les situations de handicap. [...] C'est de montrer que tous les freins peuvent être levés à partir du moment où on est accompagné par des structures et des organismes qui connaissent le sujet et qui le maîtrisent"
A l'issu des sessions, Charlène HAMEAU observe une vraie prise de conscience collective :
“Je pense que collégialement on a tous réalisé qu'on avait peut-être autour de nous des salariés en situation de handicap, dont on n'était pas au courant. L'atelier a permis de mettre en lumière des situations concrètes [...] et du coup on devient plus ouvert à la mise en place de certaines actions et aménagements de poste"
Depuis plus de 70 ans, l'ANRH accompagne des personnes en situation de handicap vers l'emploi. Et des entreprises vers une inclusion qui ne soit pas seulement de façade. Nos ateliers sont animés par des professionnels qui connaissent le sujet de l'intérieur, adaptés à chaque public et à chaque réalité terrain.
Au-delà de sensibiliser, l'ANRH développe une offre pour les RH qui veulent mettre en place des actions concrètes pour le handicap (mentoring, SEEPH clé en main, prestations pour développer le sentiment d'appartenance de vos collaborateurs, etc.)
Vous souhaitez mettre en place un atelier de sensibilisation dans votre entreprise ? Vous souhaitez prendre RDV pour construire ensemble votre plan d'action handicap ?
L'atelier dure entre 1h et 1h30 et peut accueillir entre 8 et 10 participants. Le format court est pensé pour s'intégrer facilement dans une journée de travail, sans mobiliser vos équipes sur une demi-journée entière.
Oui. Chaque atelier est co-construit avec votre interlocuteur ANRH en amont, pour coller à la réalité de vos équipes. Chez Veolia, deux sessions distinctes ont été organisées : l'une pour les collaborateurs terrain, l'autre pour les fonctions support et le management. Avec des contenus différenciés pour chaque public. Le format s'adapte à vos enjeux et pas l'inverse.
Il n'y a pas de mauvais moment, mais certains contextes s'y prêtent particulièrement. Par exemple à l'approche de la SEEPH (Semaine Européenne pour l'Emploi des Personnes Handicapées, chaque novembre), lors d'un audit ou d'une révision de votre politique handicap, à l'arrivée d'un nouveau salarié avec une RQTH, ou simplement quand vous sentez que le sujet est encore trop peu abordé en interne.
